La réussite de la marque Les Secrets de Loly
Créée en 2009 par Kelly Massol, Les Secrets de Loly a débuté dans sa cuisine avec amour, passion et volonté de d’aider les personnes aux cheveux texturés.
Après plus de 12 ans et 15 produits dans sa gamme, Les Secrets de Loly se distingue sur le marché du cheveu naturel en France ! On vous raconte son histoire.
Notre fondatrice : l’histoire de Loly
De son vrai nom Kelly, c’est à l’âge de 5 ans que son oncle lui donne le surnom de Loly Spoon qu’elle garde et affectionne particulièrement. Passionnée de cosmétiques naturels home made depuis toujours, Loly se rend très vite compte du manque de produits naturels et d’implication des marques en général pour les personnes dites aux cheveux texturés c’est-à-dire ondulés, bouclés, frisés et crépus.
Elle commence alors par créer un blog de conseils qu’elle nomme “Boucleetcotons” et un forum permettant à cette communauté d’échanger tous les jours avec bienveillance.
Avec près de 10 000 membres actifs et désireux de produits qui leur correspondent, Loly a eu envie d’aider ces femmes et ces hommes. C’est ainsi que Les Secrets de Loly est née !
« De bouclée frustrée à femme épanouïe, il n’y a qu’un pas : les bons gestes et les bons produits, c’est ainsi qu’est née la gamme gourmande et généreuse des Secrets de Loly. »
C’est tout naturellement qu’elle s’est tournée vers l'entrepreneuriat pour aider toute les personnes dans son cas : à la recherche de produits naturels et adaptés.
Des produits d’abord faits main, chez elle, avec les composants qu’elle connaît et adore puis elle se rend à l’évidence : la demande est telle, qu’elle doit industrialiser son processus ! Trouver le laboratoire qui correspond à ses valeurs, des packagings respectant l’environnement, des chaînes de production responsables… Autant de sujets qui étaient et sont encore aujourd’hui, pour Loly, non-négociables pour l’évolution de sa marque ! Aujourd’hui sollicitée pour des émissions de TV, des podcasts, des conférences, son quotidien est rythmé par sa vie de famille, ses investissements immobiliers mais aussi le développement de nouveaux produits. Car oui, Les Secrets de Loly a beau évoluer à vitesse grand V, Loly n’abandonne cependant pas sa passion de toujours : la cosmétique !
Notre communication : diversité et bienveillance
Notre réputation s’est développée avec la création de partenariats marquants dans notre histoire tels que des collaborations avec des boxes de beauté comme Blissim ou encore des marque emblématiques comme Venus & Gaïa ou Aglaïa & co. Nous avons également collaboré avec des influenceuses comme La Petite Gaby, Its Crazy Sally ou encore Flora Coquerel.
De quoi célébrer ensemble et bien accompagné, la beauté du cheveu texturé !
“Aujourd’hui, 3000 produits LSL sont vendus chaque jour !”
C’était une première dans le marché du cheveu texturé : une publicité en Prime Time sur une chaîne nationale ! En 2020, Les Secrets de Loly a réalisé sa première campagne de publicité télévisée et dans le métro. Vue par 2,5 millions de personnes sur les chaînes du groupe TF1, la publicité est le premier spot de la marque, et sûrement pas le dernier... Même en plein confinement français, notre publicité dans le métro parisien a interpellé et suscité de la fierté pour chaque personne qui s’y identifie. Nos 5 influenceuses Armelle Brown, The Pretty Usmu, La Belle Boucle, La Petite Gaby et Mariecooles sont restées affichées deux semaines dans le métro parisien dans 180 stations de métro !
En 2022, c'est une campagne national et inédite pour une marque française. En simultanée : affichage géant sur les Champs Elysées, double affichage géant devant le centre commercial Beaugrenelle, full covering de la station de métro Opéra, affichage géant boulevard Haussmann et diffusion d'un spot TV avant, pendant et après Scènes de Ménages sur M6 ! La campagne My Hair My Power est née et nous ne comptons pas nous arrêter là !
Nos engagements : naturel & transparence
L’objectif de la marque depuis ses débuts est de proposer des produits naturels, aux odeurs gourmandes et accessibles à tous. C’est pourquoi aucun de nos produits ne contient d’ingrédients issus de la pétrochimie et donc aucun actif qui peut altérer la santé du cheveu. Dites adieu aux sulfates, silicones, alcools, huiles minérales et colorants et appréciez les bienfaits du beurre de mangue, de l’huile végétale de framboise, de la kératine ou encore de l’amande douce ! Retrouvez toutes nos informations sur nos engagements dans l’article dédié.
Au niveau de la relation clients, un seul mot d’ordre : la satisfaction. Toute la team LSL travaille d’arrache pieds afin de proposer un service clients et commercial réactif et à l’écoute mais également une communication claire et transparente. C’est pour cela que nous sommes très actifs sur nos réseaux sociaux : Instagram, Facebook et TikTok, mais également par mail. Pour nos actualités professionnelles et corporate, notre compte LinkedIn vous permettra de vous immerger davantage dans le Loly’s World !
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